飲食店のインスタグラム集客成功事例

SNS更新サービスを導入し、フォロワーは3.6倍になりインスタ経由の来店も!

社名:コスタ九十九島様
業種:飲食店
課題:集客・認知度の伸び悩み
導入サービス:SNS更新サービス(インスタグラムによる集客)

お客様の声(コスタ九十九島 ご担当者様より)

SNS更新サービスを導入する前のインスタアカウントのフォロワーはちょうど200人。
投稿のコンセプトは決まっていなかった為、任せていたスタッフもどんな投稿をすれば良いかわからないまま、投稿が滞っている状態でした。
まずは、Instagramについて理解を深める講義をしていただき、社内のメンバーにFRIME担当者さんにも入っていただき、アカウントのコンセプトを決めることができました。
そして投稿していく写真の構図について教えていただいたり、写真と一緒に投稿するテキストの方向性を作り上げる作業に一緒に参加していただくことでしっかりとしたコンセプトを定めることができました。
投稿スケジュールについても、曜日や時間帯を調整しながら投稿を続けた結果、フォロワーは倍増し、今ではインスタグラムを見て来店される方もいらっしゃるなど、Instagram運用のサポートのおかげで店の認知度が上がっていると感じています。

課題と問題点

「店舗の場所がわからない、どこにあるの?」と開店して1年経っても言われることが多かったため、認知度をもっと上げ、来店していただくお客様を増やしたい。

提案内容

当初、FRIME運営の「させぼ通信」に記事広告を載せたいとお問い合わせ頂きました。
しかし、させぼ通信での記事広告は、長期的に徐々に検索され広告効果が上がっていため、すぐに効果を発揮できるものではありません。
コスタ九十九島様はロケーションが良いカフェのため、飲食店と相性が良いInstagramを利用した集客をご提案させていただきました。

SNS更新サービス導入の成果

・インスタフォロワー数:200人から731人になり、認知度アップ(2020年8月20日現在)
・Instagramを見て来店されるお客様がいる
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SNS更新サービス

SNS更新サービスは、お客様運用中のアカウントや、これから新規でSNSアカウントを立ち上げる場合のコンセプト設計、複数のアカウントの運用など、様々なバリエーションに対応しています。
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